可否可以查到文稿负责人的联系方式,便于联系沟通?
待您通过系统将稿件上传提交后,您的文稿负责人会通过邮件或系统联系您,后续文稿正式服务期间,您也可以通过邮件、电话等方式跟您的文稿负责人沟通,您也可以向公司在线QQ进行咨询。
如果我的帐号与密码无法登录在线系统该怎么处理?
若您发生无法登录的问题,建议您可以稍后再试,如果仍然无法登录,请发邮件至scisupport@easeediting.com,来与客服人员联系。
我把登陆密码忘了怎么办?
如果您已经注册并登录过我们网站,但由于忘记了账户密码而无法登录,请点击“忘记密码”按钮,在密码找回页面输入您的邮件地址,系统将自动发送密码重置邮件到您邮箱,按邮件提示操作重设密码即可。
我的稿件应该使用什么格式?你们系统接受什么样的文件类型?
我们接受Word版本以及Open Office。 对于图表, 请发送PDF, TIFF/JPEG, GIF 或 PNG 格式。我们无法接收AI 文件。请保证每个文件在5MB 以下。
易知编译在线系统是什么?我可以用在线系统做什么?
易知编译的在线系统是一套通过SSL安全加密的系统,您可以使用它进行文件上传、跟踪英文修改进度、下载编校完成的稿件、下载/打印收据、在线信用卡支付,以及更新个人资料等操作。
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